개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

더지안(THE ZIAN)(이하 "회사")은(는) 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 별도의 동의를 받습니다.

• 피팅·상담 예약 접수 및 일정 안내
• 상품 주문, 결제, 배송·대여·반납 관련 고객 응대
• 고객 문의, 불만 처리, 공지사항 전달
• 서비스 개선 및 부정 이용 방지
• 관련 법령에 따른 기록 보존

2. 처리하는 개인정보 항목

• 필수: 이름, 연락처(휴대전화번호), 예약 희망일, 관심 카테고리
• 선택: 문의·요청 메모, 이메일(문의 시)
• 자동 수집: 접속 IP, 쿠키, 브라우저 정보, 서비스 이용 기록
• 장바구니: 브라우저 로컬 저장소에 저장되는 선택 상품 정보(개인 식별 정보 미포함)

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

• 예약·상담 정보: 예약 완료 및 사후 안내 후 1년
• 주문·결제·배송 정보: 전자상거래법에 따라 5년
• 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년
• 웹사이트 접속 기록: 3개월

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 이용자의 사전 동의가 있거나 법령에 근거한 경우에만 제공합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다.

회사는 위탁 계약 체결 시 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

• Supabase: 예약·주문 데이터 저장 및 서버 운영
• Vercel / Upstash: 웹사이트 호스팅 및 캐시 서비스
• 배송·결제 대행사: 물류 및 결제 처리(해당 시)

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

• 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구
• 개인정보 제공 동의 철회
• 권리 행사는 이메일, 전화, 서면 등을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

전자적 파일은 복구·재생할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 관리적 조치: 내부 관리 계획 수립, 접근 권한 최소화, 정기 교육
• 기술적 조치: 접근 통제, 암호화, 보안 프로그램 운영
• 물리적 조치: 전산실 및 자료 보관실 접근 통제

9. 쿠키의 사용

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10. 개인정보 보호책임자

개인정보 침해 신고는 개인정보보호위원회(privacy.go.kr, 국번 없이 182) 또는 경찰청 사이버수사국 등에도 신고하실 수 있습니다.

• 성명: 더지안 개인정보 보호책임자
• 연락처: thezian@naver.com / 02-511-5165
• 주소: 서울특별시 강남구 도산대로 158 세양에이팩스타워 109호

11. 개인정보처리방침의 변경

본 방침은 2026년 6월 26일부터 적용됩니다. 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 웹사이트 공지사항을 통해 안내합니다.